En Láser Ryo nos tomamos muy en serio la protección y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos detalladamente sobre cómo tratamos tu información.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
• Nombre del Responsable: Ricardo Yesares Ortiz
• Correo electrónico de contacto: laserryostore@gmail.com
• Actividad: Comercio electrónico y personalización de artículos de patronaje y costura.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos de carácter personal que nos facilitas a través de nuestra tienda online se recopilan y tratan con las siguientes finalidades esenciales:
• Gestionar, procesar y formalizar la compra de los productos adquiridos.
• Tramitar el envío y la entrega logística de tus pedidos a la dirección indicada.
• Emitir las facturas y justificantes de compra correspondientes.
• Atender tus consultas, dudas o incidencias técnicas a través de nuestro canal de atención al cliente.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal que nos permite tratar tus datos personales es:
• La ejecución del contrato de compraventa de nuestros productos, necesario para poder enviarte el pedido a casa.
• El cumplimiento de obligaciones legales (como normativas fiscales y contables en la emisión de facturas).
• Tu consentimiento explícito y libre, otorgado al marcar la casilla de aceptación al rellenar nuestros formularios de contacto o finalizar la compra.
4. Destinatarios y Cesión de Datos a Terceros
Tus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para poder prestar el servicio de forma correcta, la comunicación de ciertos datos es estrictamente obligatoria con los siguientes proveedores:
• Empresas de Transporte y Logística (como TIPSA): A quienes facilitamos tu nombre, dirección de entrega y teléfono para que puedan llevarte el paquete y notificarte el estado del envío.
• Pasarelas de Pago y Entidades Bancarias (como Stripe o Redsys): Para el procesamiento seguro y automatizado del cobro de tus pedidos.
• Obligaciones Legales: Administraciones públicas o autoridades judiciales en caso de ser requerido por ley.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y fiscales vigentes, o hasta que solicites su supresión o cancelación.
6. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación vigente, puedes ejercer de forma completamente gratuita tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos, debes remitir una solicitud por escrito adjuntando una fotocopia de tu DNI o documento equivalente al siguiente correo electrónico: laserryostore@gmail.com (Ref.: Protección de Datos).
Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
7. Comunicaciones Comerciales
Si el usuario no desea recibir información comercial electrónica, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo con el asunto «No recibir más información» a laserryostore@gmail.com.